Condiciones generales de servicio

En vigor desde el 19 de agosto de 2026

Estas condiciones rigen las fórmulas de cuidado de casco prestadas por HullDrone LLC, 6 NW 1st Avenue, Dania Beach, FL 33004 («HullDrone», «nosotros») al propietario de una embarcación o su representante autorizado («usted»). Suscribir una fórmula implica aceptarlas.

1 · Qué cubre el servicio

El mantenimiento robótico de las superficies sumergidas del casco, al ritmo de la fórmula contratada, con registro de estado tras cada visita — y video HD en las fórmulas Signature y Prestige. Las fórmulas Signature y Prestige incluyen además la intervención de un buzo en hélices, ejes y ánodos. El contenido exacto de cada fórmula es el publicado en hulldronemiami.com el día de la contratación.

2 · Qué no cubre

Cualquier reparación, la aplicación o renovación del antifouling, la varada, trabajos de ósmosis o estructurales, mantenimiento de motor o mecánico, trabajos interiores, así como cualquier intervención sobre equipos que sobresalgan del casco y no nos hayan sido declarados. La retirada de incrustaciones gruesas, endurecidas o calcificadas puede requerir presupuesto aparte.

3 · Acceso, autorizaciones y declaraciones

Usted confirma ser propietario de la embarcación o estar autorizado a encargar trabajos sobre ella, y que la marina permite nuestra intervención en su amarre. Antes de la primera visita debe declararnos cualquier transductor, sonda, ánodo de sacrificio, grifo de fondo, revestimiento delicado o reparación reciente situados bajo la línea de flotación. Lo no declarado se considera desconocido y no compromete nuestra responsabilidad.

4 · Planificación y visitas impedidas

Una pasada programada cada cuatro semanas; visitas adicionales solo si el casco lo requiere. Cuando una visita no puede realizarse — temporal, aviso de tormenta o huracán, condiciones del agua peligrosas para el equipo, embarcación ausente, varada o inaccesible, o acceso denegado por la marina — la pasada se traslada al ciclo siguiente. La suscripción sigue vigente y no procede reembolso por ese ciclo.

5 · Precio y pago

Las fórmulas se facturan mensualmente por adelantado, mediante cargo automático a la tarjeta o cuenta que usted proporcione. Los precios son los publicados para la categoría de su embarcación y no incluyen los impuestos aplicables de Florida. Si un cobro falla, se lo comunicaremos y podremos suspender las visitas hasta su regularización, sin que ello cancele su plan. Podemos revisar los precios con un preaviso escrito de sesenta días; usted podrá entonces rescindir sin preaviso.

6 · Duración y rescisión

Las fórmulas son mensuales y sin compromiso de permanencia. Cualquiera de las partes puede rescindir en todo momento con un preaviso escrito de treinta días a concierge@hulldronemiami.com. El ciclo en curso sigue siendo exigible y se ejecuta. Cuando se haya concedido una tarifa preferente de lanzamiento, esta finaliza con la rescisión y no se restablece en una nueva contratación.

7 · Prueba en video y reclamaciones

Tras cada visita recibe un registro de estado — y, en las fórmulas Signature y Prestige, un video HD. Ese documento constituye la referencia común sobre el estado del casco. Cualquier reclamación relativa a una visita debe llegarnos por escrito dentro de los siete días siguientes a su puesta a disposición, para poder comprobarlo en condiciones inalteradas. Pasado ese plazo, la visita se considera aceptada. Conservamos cada documento durante la vigencia de la fórmula y siete años después.

8 · Responsabilidad y seguro

Contamos con un seguro de responsabilidad civil profesional que cubre nuestras operaciones. Nuestra responsabilidad por cualquier daño atribuible a nuestra intervención se limita al importe recuperable con arreglo a dicha póliza y, en todo caso, a los daños materiales directos causados a la embarcación. No respondemos de perjuicios indirectos o consecuenciales, incluidos la privación de uso, la pérdida de ingresos por chárter o la pérdida de valor de reventa.

No respondemos del estado preexistente del casco según lo constatado en la evaluación gratuita, de un antifouling al final de su vida útil o mal aplicado, de la corrosión, la electrólisis o la ósmosis, de defectos estructurales, ni de equipos bajo la línea de flotación que no nos hayan sido declarados.

9 · Fuerza mayor

Ninguna de las partes responde por incumplimientos derivados de hechos ajenos a su control razonable, incluidos huracanes, tormentas tropicales, inundaciones, cierre de la marina, órdenes de la autoridad portuaria o restricciones impuestas por autoridades públicas.

10 · Datos personales

El tratamiento de sus datos, incluido lo que puede consultar una marina asociada, se describe en nuestra política de privacidad, que forma parte de estas condiciones.

11 · Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación del Estado de Florida. Cualquier litigio corresponde a los tribunales competentes del condado de Broward, Florida. Si alguna cláusula resultara inaplicable, las demás seguirán vigentes.

Consultas sobre estas condiciones: concierge@hulldronemiami.com · +1 (305) 525-4089
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