Condições Gerais de Serviço

Em vigor desde 19 de agosto de 2026

Estas condições regem os planos de cuidado de casco prestados pela HullDrone LLC, 6 NW 1st Avenue, Dania Beach, FL 33004 (“HullDrone”, “nós”) ao proprietário ou representante autorizado de uma embarcação (“você”). Contratar um plano significa aceitá-las.

1 · O que o serviço cobre

Cuidado robótico das superfícies molhadas do casco, na periodicidade do plano escolhido, com histórico de estado após cada passagem — e registro em vídeo HD nos planos The Signature e Prestige. Os planos The Signature e Prestige incluem, além disso, o serviço de mergulhador em hélices, eixos e ânodos. O conteúdo exato de cada plano é aquele publicado em hulldronemiami.com no dia da contratação.

2 · O que o serviço não cobre

Reparos de qualquer natureza, aplicação ou renovação de antifouling, retirada da água, tratamento de osmose ou serviços estruturais, manutenção de motores ou mecânica, serviços internos, e qualquer intervenção em equipamentos salientes do casco que não nos tenham sido declarados. A remoção de incrustação pesada, endurecida ou calcificada pode exigir orçamento à parte.

3 · Acesso, autorização e declarações

Você confirma ser proprietário da embarcação ou estar autorizado a contratar serviços nela, e que a marina permite nossa intervenção na sua vaga. Antes da primeira passagem, você deve declarar qualquer transdutor, sensor, ânodo de sacrifício, caixa de mar, revestimento delicado ou reparo recente situado abaixo da linha d’água. Tudo o que não for declarado é tratado como desconhecido, e declinamos qualquer responsabilidade a respeito.

4 · Agenda e passagens não realizadas

Uma passagem programada a cada quatro semanas; visitas adicionais somente quando o casco exigir. Quando uma passagem não puder ocorrer — mau tempo severo, alerta de tempestade ou furacão, condições de água inseguras para a equipe, embarcação ausente, fora d’água ou inacessível, ou acesso negado pela marina — a passagem é transferida para o ciclo seguinte. O plano continua vigente e não há reembolso referente àquele ciclo.

5 · Preço e pagamento

Os planos são cobrados mensalmente e de forma antecipada, por débito automático no cartão ou na conta bancária informada. Os preços são os publicados para a categoria da sua embarcação e não incluem o imposto sobre vendas aplicável na Flórida. Em caso de falha no pagamento, avisaremos você e poderemos suspender as passagens até a regularização; o plano em si não é afetado. Podemos revisar os preços mediante aviso por escrito com sessenta dias de antecedência, e você poderá então rescindir sem aviso prévio.

6 · Duração e rescisão

Os planos são mensais, sem prazo mínimo de permanência. Qualquer das partes pode rescindir a qualquer momento, com aviso por escrito de trinta dias para concierge@hulldronemiami.com. O ciclo em curso permanece devido e é executado. Havendo tarifa preferencial de lançamento, ela se encerra com a rescisão e não é restabelecida em uma contratação posterior.

7 · Registro em vídeo e reclamações

Após cada passagem, você recebe o histórico de estado — e, nos planos The Signature e Prestige, um registro em vídeo HD. Esse registro é a referência comum sobre o estado do casco. Qualquer reclamação relativa a uma passagem deve chegar até nós por escrito em até sete dias após a disponibilização do registro, para que possamos verificar enquanto as condições não tiverem mudado. Passado esse prazo, a passagem é considerada aceita. Guardamos todos os registros durante a vigência do plano e por sete anos após seu término.

8 · Responsabilidade e seguro

Mantemos seguro de responsabilidade civil comercial que cobre nossas operações. Nossa responsabilidade por qualquer dano atribuível ao nosso trabalho limita-se ao valor indenizável por essa apólice e, em qualquer hipótese, ao dano material direto à embarcação. Não respondemos por prejuízos indiretos ou consequentes, incluindo perda de uso, receita de fretamento ou redução do valor de revenda.

Não somos responsáveis pelo estado preexistente do casco, tal como registrado na avaliação gratuita, por antifouling que tenha chegado ao fim da vida útil ou tenha sido aplicado incorretamente, por corrosão, eletrólise ou osmose, por defeitos estruturais, nem por equipamentos não declarados abaixo da linha d’água.

9 · Força maior

Nenhuma das partes responde pelo descumprimento causado por eventos fora de seu controle razoável, incluindo furacões, tempestades tropicais, alagamentos, fechamento da marina, ordens da autoridade portuária ou restrições impostas por autoridades públicas.

10 · Dados pessoais

O tratamento dos seus dados, incluindo o que uma marina parceira pode ver, está descrito na nossa política de privacidade, que faz parte destas condições.

11 · Lei aplicável

Estas condições são regidas pelas leis do Estado da Flórida. Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes do Condado de Broward, Flórida. Caso alguma cláusula seja considerada inexequível, as demais permanecem em vigor.

Dúvidas sobre estas condições: concierge@hulldronemiami.com · +1 (305) 525-4089
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